玉溪市民生訴求服務(wù)中心辦理情況選登

（2025年第12期）

關(guān)于公開玉溪市民生訴求服務(wù)中心辦理情況的說明

為進(jìn)一步做好玉溪市民生訴求服務(wù)中心工作，暢通群眾反映渠道，加大民生訴求辦理公開力度，現(xiàn)將2025年11月份玉溪市民生訴求服務(wù)中心部分辦理情況進(jìn)行選登。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺YNYX19263163

一群眾反映：“紅塔區(qū)新康路與康玉路交叉口處南北方向的信號燈故障，紅燈和綠燈同時(shí)亮起，存在安全隱患，希望相關(guān)部門調(diào)查處理。”

經(jīng)玉溪市公安局紅塔分局交通管理大隊(duì)辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

經(jīng)查，反映問題屬實(shí)。玉溪市公安局紅塔分局交通管理大隊(duì)安排工作人員對損壞的信號燈進(jìn)行了維修，信號燈已恢復(fù)正常，安全隱患已消除。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺YNYX19682969

一群眾反映：“紅塔區(qū)太極路瑞康源小區(qū)外的監(jiān)控被行道樹遮擋，建議相關(guān)部門對行道樹進(jìn)行修剪。”

經(jīng)紅塔區(qū)綜合行政執(zhí)法局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

獲悉反映情況后，紅塔區(qū)綜合行政執(zhí)法局安排管護(hù)公司對遮擋監(jiān)控區(qū)域的行道樹進(jìn)行了修剪，反映的問題已解決。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺YNYX19637874

一群眾反映：“紅塔區(qū)棋陽路萬達(dá)廣場入口處設(shè)有石球，影響行人及嬰兒推車通行，希望相關(guān)部門調(diào)查處理。”

經(jīng)紅塔區(qū)綜合行政執(zhí)法局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

經(jīng)查，反映問題屬實(shí)。紅塔區(qū)綜合行政執(zhí)法局工作人員協(xié)調(diào)萬達(dá)廣場物業(yè)將石球位置進(jìn)行了調(diào)整，調(diào)整后行人及嬰兒推車可正常通行。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺YNYX19489498

一群眾反映：“紅塔區(qū)棋陽路文興祥商號舊址旁的花臺和路面破損，希望相關(guān)部門調(diào)查處理。”

經(jīng)紅塔區(qū)綜合行政執(zhí)法局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

獲悉反映情況后，紅塔區(qū)綜合行政執(zhí)法局協(xié)調(diào)市政管護(hù)人員對破損花臺和路面進(jìn)行修復(fù)。目前，花臺和路面已修復(fù)完成。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺YNYX19626844

一群眾反映：“紅塔區(qū)黑村觀音山去往垃圾場方向（魯玉攪拌站側(cè)面）一窨井蓋損壞，存在安全隱患，希望相關(guān)部門調(diào)查處理。”

經(jīng)紅塔工業(yè)園區(qū)管理委員會辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

獲悉反映情況后，紅塔工業(yè)園區(qū)管理委員會安排工作人員對損壞的窨井蓋進(jìn)行了更換，安全隱患已消除。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺YNS19652760

一群眾反映：“江川區(qū)江通路至朱家莊小學(xué)路段封閉施工，影響行人及車輛正常通行，希望盡快恢復(fù)道路通行。”

經(jīng)江川區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

經(jīng)查，該路段封閉施工系實(shí)施江川區(qū)主城區(qū)老舊管網(wǎng)改造工程，反映的情況屬實(shí)。獲悉反映情況后，江川區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局督促施工單位加快推進(jìn)工程進(jìn)度。目前，該路段施工已完成，道路恢復(fù)正常通行。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺YNYX19663101

一群眾反映：“近期天黑較早，澄江市澄波路16號邦泰陽光湖岸一號、二號小區(qū)門口的市政路燈每天20：00后才亮燈，夜間通行不便，建議調(diào)整亮燈時(shí)間。”

經(jīng)澄江市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

獲悉反映情況后，澄江市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局協(xié)調(diào)運(yùn)維單位將亮燈時(shí)間調(diào)整至18：00，方便行人和車輛夜間通行。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺YNYX19501404

一群眾反映：“澄江市紅楓路鳳麓菜市場西門門口污水外溢至路面，影響周邊環(huán)境衛(wèi)生及行人車輛通行，希望相關(guān)部門調(diào)查處理。”

經(jīng)澄江市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

獲悉反映情況后，澄江市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局安排工作人員采取抽排、引流等措施加速排水，同時(shí)對路面進(jìn)行了清理。目前，污水外溢問題已解決，道路恢復(fù)正常通行。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺YNYX19451420

一群眾反映：“通海縣圖書館自習(xí)區(qū)每天進(jìn)行兩次閉館清場，影響群眾正常學(xué)習(xí)和使用，建議連續(xù)開放，將開放時(shí)間調(diào)整為8：00—20：30。”

經(jīng)通海縣文化和旅游局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

獲悉反映情況后，通海縣文化和旅游局協(xié)調(diào)通海縣圖書館取消了圖書館原午間（11：30—12：30）的閉館時(shí)段，將自習(xí)區(qū)開放時(shí)間調(diào)整為8：00—16：30、18：30—20：30兩個(gè)時(shí)段，滿足群眾的學(xué)習(xí)和使用需求。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺YNYX19531435

一群眾反映：“元江縣濱江民生小區(qū)的垃圾清運(yùn)人員每天3：00—4：00開始清運(yùn)垃圾，產(chǎn)生的噪聲影響小區(qū)居民休息，希望相關(guān)部門調(diào)查處理。”

經(jīng)元江縣綜合行政執(zhí)法局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

獲悉反映情況后，元江縣綜合行政執(zhí)法局協(xié)調(diào)物業(yè)公司將垃圾清運(yùn)時(shí)間調(diào)整為每天6：30后，同時(shí)要求清運(yùn)人員裝卸垃圾箱時(shí)輕起輕放并關(guān)閉高音提示喇叭，減少對居民生活的影響。