關于公開玉溪市民生訴求服務中心辦理情況的說明

為進一步做好玉溪市民生訴求服務中心工作，暢通群眾反映渠道，加大民生訴求辦理公開力度，現將2025年10月份玉溪市民生訴求服務中心部分辦理情況進行選登。

市民生訴求服務一體化平臺YNYX19333289

一群眾反映：“玉溪第五中學門口處供學生免費使用的座機損壞，學生與家長聯系不便，希望相關部門調查處理。”

經紅塔區教育體育局辦理，現回復如下：

獲悉反映情況后，玉溪第五中學聯系移動公司對損壞的座機進行了維修，目前座機可以正常使用。

市民生訴求服務一體化平臺YNYX19171460

一群眾反映：“紅塔區桂山路與東風南路交叉口往北方向的非機動車道路面破損，存在安全隱患，希望相關部門調查處理。”

經紅塔區綜合行政執法局辦理，現回復如下：

經查，反映問題屬實。紅塔區綜合行政執法局協調市政維修部門對破損路面進行了修復，目前路面已恢復平整，安全隱患已消除。

市民生訴求服務一體化平臺YNYX19006356

一群眾反映：“紅塔區春和街道活發小鎮瑞園小區的環衛工人每天4：30就開始清運垃圾，產生的噪聲影響小區居民休息，希望相關部門調查處理。”

經紅塔區綜合行政執法局辦理，現回復如下：

獲悉反映情況后，紅塔區綜合行政執法局協調物業公司將垃圾清運時間調整為每天7：30，減少對居民生活的影響。

市民生訴求服務一體化平臺YNYX19369849

一群眾反映：“澄江市右所鎮吉花社區小團坡組因水管破裂導致停水，影響群眾生活，希望相關部門調查處理。”

經澄江市右所鎮人民政府辦理，現回復如下：

獲悉反映情況后，澄江市右所鎮人民政府安排管護人員對破裂水管進行了維修，目前已恢復正常供水。

市民生訴求服務一體化平臺YNYX19142442

一群眾反映：“華寧縣鳳翔路一商鋪門口的下水道堵塞，導致污水外溢至路面，影響商鋪經營，希望相關部門調查處理。”

經華寧縣綜合行政執法局辦理，現回復如下：

經查，下水道堵塞系管道內長期沉積雜物及淤泥所致。對此，華寧縣綜合行政執法局安排工作人員對堵塞管道進行了清淤疏通，目前已疏通完畢，污水外溢問題已解決。

市民生訴求服務一體化平臺YNYX19181529

一群眾反映：“華寧縣盤溪鎮東升街10號門口有許多未使用的光纜懸掛在行道樹上，存在安全隱患，希望相關部門調查處理。”

經華寧縣盤溪鎮人民政府辦理，現回復如下：

經查，反映問題屬實。華寧縣盤溪鎮人民政府協調盤溪鎮移動公司對行道樹上懸掛的未使用光纜進行了拆除，目前已拆除完畢，安全隱患已消除。

市民生訴求服務一體化平臺YNYX19151513

一群眾反映：“天猴高速（新平至戛灑段）依施達隧道內的消防報警器持續鳴響，希望相關部門調查處理。”

經新平縣交通運輸局辦理，現回復如下：

經查，消防報警器持續鳴響系感煙探測器故障所致。對此，新平縣交通運輸局協調高速運營公司對感煙探測器進行維修，目前消防報警器已恢復正常。

市民生訴求服務一體化平臺YNYX18964001

一群眾反映：“323國道新平縣細丫口至戛灑鎮路段道路兩側雜草生長茂盛，遮擋行車視線，存在安全隱患，建議相關部門對雜草進行修剪。”

經新平公路分局辦理，現回復如下：

獲悉反映情況后，新平公路分局安排養護人員對道路兩旁的雜草進行了修剪，目前已修剪完畢。下一步，新平公路分局將加大道路巡查力度，及時消除安全隱患。

市民生訴求服務一體化平臺YNYX19060713

一群眾反映：“近期天黑較早，元江縣羅槃大道路燈每天19：45才亮燈，夜間通行不便，建議調整亮燈時間。”

經元江縣綜合行政執法局辦理，現回復如下：

獲悉反映情況后，元江縣綜合行政執法局協調運維單位將亮燈時間調整至19：00，方便行人夜間通行。

市民生訴求服務一體化平臺YNYX19109105

一群眾反映：“近期，元江縣咪哩鄉甘岔村委會到土哈組的道路因強降雨發生山體滑坡，大量土石堆積在路面，車輛無法正常通行，希望相關部門調查處理。”

經元江縣咪哩鄉人民政府辦理，現回復如下：

獲悉反映情況后，元江縣咪哩鄉人民政府督促甘岔村委會工作人員對路面堆積的土石進行清理，目前已清理完畢，道路恢復正常通行。