2月27日，獨居老人羅玉珍給攬秀社區(qū)送來了一張用紅紙寫的感謝信，這封信是她請人專門用毛筆寫在紅紙上的。字里行間，充滿著老人對黨和政府、對攬秀社區(qū)工作者們的感激之情。

羅玉珍老人今年78歲，兒子在外地工作，常年獨自生活，攬秀社區(qū)了解其情況后，安慰老人不要擔心自己的生活，只要有黨在，社區(qū)就是她的依靠。

隨后，社區(qū)一一兌現(xiàn)了承諾，每周主動安排專人上門走訪慰問，噓寒問暖，傾聽老人的困難和訴求，詳細了解其生活、健康等情況，在老人有困難的時候盡最大努力給予幫助，在得知老人到營業(yè)廳交電費很費勁時，主動聯(lián)系老人的兒子在手機上幫她交電費。日復一日，多年來社區(qū)和老人有了深厚的感情。疫情發(fā)生后，社區(qū)工作者們繼續(xù)把自己的角色扮演好，把工作做扎實，他們上門給老人普及防疫知識和政策，講解當前疫情防控情況，消除恐慌情緒。給老人送去了口罩、方便面、牛奶等防疫物資。當老人聽說所有公共場所都嚴格實行掃碼出入制時，不了解實際情況的她在家里急得都快哭了，只有老年手機的她都不敢去菜市場買菜，每天吃點白水泡飯。社區(qū)了解情況后，安排專人當起了老人的快遞員，每天根據(jù)老人的實際需要送去新鮮的蔬菜和必需的生活用品，解了老人的燃眉之急。

常言道：“金獎銀獎不如老百姓的夸獎，金杯銀杯不如老百姓的口碑”。收到感謝信后，社區(qū)工作人員們都非常感動，感到了無比榮幸和自豪，大家只是盡了自己的職責，但是受到幫助的居民卻把這份關心牢記在心。社區(qū)書記說：“感謝居民們對我們工作的認可和肯定，這是對我們是鼓勵，也是激勵。今后我們也會更加努力，把工作做得更細、更實、更周到，為居民解決更多實際問題。爭取使居民對我們更加信任與理解。”

這并非個案。一直以來，鳳麓街道始終堅持尊老敬老、愛老助老的中華民族傳統(tǒng)美德，當好群眾的主心骨和貼心人，各社區(qū)把定期專人走訪慰問、關心關愛轄區(qū)276名獨居、空巢老人等特殊人群納入社區(qū)的日常工作。為社區(qū)營造了互幫互助的良好氛圍，為維護社會穩(wěn)定、促進社會文明進步奠定了堅實的基礎。