| 索引號 | 53040020251620769 | 文 號 | |
| 來 源 | 玉溪網 | 公開日期 | 2025-09-03 |
玉溪市120調度員遠程指導家屬 成功搶救窒息早產兒
8月24日，玉溪市急救中心120指揮調度中心值班調度員何欣欣啟用急救優先分級調度系統（MPDS）和視頻呼救系統，通過電話及視頻遠程指導家屬成功搶救一名窒息早產兒。
當天凌晨2點46分，何欣欣接通120電話，電話里傳來呼救者急促的聲音，“我媳婦在家里早產，娃娃已經生出來了，但沒有哭聲，需要救護車急救。”
何欣欣問清地址后，先調派最近的急救小組前往急救，并根據工作經驗判斷，患兒可能發生窒息或心跳呼吸驟停，立即啟用急救優先分級調度系統，引導呼救者開啟視頻呼救系統，遠程指導現場搶救。視頻系統傳回的現場畫面顯示患兒皮膚出現青紫等情況。何欣欣一邊安慰家屬不要慌張，一邊通過電話及視頻遠程指導家屬用干凈毛巾輕輕擦干新生兒身上的血跡，清理口鼻分泌物。然而，經保持呼吸道通暢處理后，家屬告知患兒還是沒有啼哭聲和呼吸，何欣欣判斷患兒可能發生心跳呼吸驟停，立即啟動應急預案，按照嬰幼兒心肺復蘇的操作規范和流程耐心指導家屬進行口對口人工呼吸和胸外心臟按壓，家屬積極配合并持續開展搶救操作。大約5分鐘后，何欣欣聽到電話里傳來患兒響亮的啼哭聲。隨后，急救人員到達現場進行專業急救，并將產婦及患兒安全轉運至當地醫療機構進行進一步救治。
據悉，玉溪市委、市政府高度重視院前急救指揮調度工作，近年來投入近200萬元對院前急救指揮調度系統進行信息化建設升級改造，引入急救優先分級調度系統，實現呼救120電話及救護車精準定位，全市公共場所及村120急救點配置AED共872臺（AED狀態、位置及急救志愿者信息已經全部集成到玉溪市急救中心120指揮調度系統），目前120指揮調度中心配置固定調度席位6個、模擬調度電話10臺。有效整合急救資源，在云南省率先實現市、縣、鄉院前急救120市級統一調度，在云南省率先建成啟用“聽障人士無障礙呼救平臺”，實現120電話“無聲呼救”和“視頻呼救”，提高了院前急救成功率。
目前，玉溪市急救中心充分發揮云南省院前急救調度員培訓基地的功能，采取常年報名、動態開班的方式，常態化、長效化開展院前急救調度員培訓工作，不斷提升院前急救120調度員綜合能力素質，為院前醫療急救指揮調度事業高質量發展注入新的活力。（通訊員 周俊）
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