AI巡檢守護(hù)影像質(zhì)量 智能導(dǎo)診傳遞醫(yī)者溫情

玉溪市人民醫(yī)院人工智能+醫(yī)療“智”護(hù)健康

影像醫(yī)師端坐電腦前，凝神研判當(dāng)日?qǐng)?bào)告。記者 曾永洪 攝

一群“白大褂”中的“碼農(nóng)”自主研發(fā)成果獲兩項(xiàng)國(guó)家計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)，讓AI成為88萬(wàn)份影像報(bào)告“不下班”的質(zhì)檢員；線上“玉醫(yī)小靈”智能導(dǎo)診、科普宣教。近年來(lái)，玉溪市人民醫(yī)院深耕“人工智能+醫(yī)療”創(chuàng)新應(yīng)用，以技術(shù)賦能與人文關(guān)懷雙向融合，助力守護(hù)群眾健康。

5月11日下午，醫(yī)院門診大廳人潮涌動(dòng)，同處一樓的醫(yī)學(xué)影像部診斷室卻靜謐有序。20多名影像醫(yī)師端坐電腦前，凝神研判當(dāng)日?qǐng)?bào)告。16時(shí)46分，AI質(zhì)控系統(tǒng)大屏上，當(dāng)日質(zhì)控報(bào)告數(shù)跳動(dòng)至3015份。這意味著每份報(bào)告都經(jīng)AI再“檢查”了一遍。而在使用該系統(tǒng)前，這樣上千份的報(bào)告只能人工抽檢復(fù)核，任務(wù)繁重可想而知。

用自主創(chuàng)新解決業(yè)務(wù)痛點(diǎn)的做法在這家醫(yī)院并非孤例。早在20年前，該院醫(yī)學(xué)影像部便自主研發(fā)出PACS（影像歸檔和通信系統(tǒng)）并獲市級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng)。面對(duì)質(zhì)控覆蓋率不足1%的新痛點(diǎn)，創(chuàng)新基因再次被激活。該院醫(yī)學(xué)影像部聯(lián)合信息管理部組建團(tuán)隊(duì)，繼承“醫(yī)生+計(jì)算機(jī)工程師”協(xié)同攻關(guān)的傳統(tǒng)，由一臺(tái)5萬(wàn)元的服務(wù)器起步，自主搭建算力服務(wù)器，自主研發(fā)基于大模型技術(shù)的影像報(bào)告AI質(zhì)控系統(tǒng)，于2025年3月投入使用。從PACS到AI質(zhì)控，20年兩度研發(fā)突破，醫(yī)者匠心與創(chuàng)新精神薪火相傳。

“醫(yī)師撰寫報(bào)告時(shí)，該系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)掃描文本，識(shí)別矛盾并實(shí)時(shí)提醒，并提供輔助診斷、影像質(zhì)量評(píng)價(jià)等智能服務(wù)。”信息管理部工程師杜偉南介紹。醫(yī)學(xué)影像部副主任醫(yī)師崔鈺舉例道：“這份報(bào)告檢查所見描述患者3個(gè)椎體排列不穩(wěn)，但診斷部分只寫了2個(gè)椎體。AI后臺(tái)檢查立即彈窗提醒我們及時(shí)修正。”

如今，質(zhì)控覆蓋率由過(guò)去不到1%提高到100%。醫(yī)學(xué)影像部主任馬堅(jiān)介紹，近期系統(tǒng)升級(jí)后，絕大多數(shù)報(bào)告在2分鐘內(nèi)可給出質(zhì)控意見，“這個(gè)‘質(zhì)控員’更聰明、更快、更準(zhǔn)了。”目前，該系統(tǒng)已質(zhì)控88萬(wàn)份報(bào)告，并在“大玉醫(yī)”城市醫(yī)療集團(tuán)5家醫(yī)院推廣使用。

AI賦能延伸至門診服務(wù)。患者張東旺在該院微信公眾號(hào)“玉醫(yī)小靈”輸入“手麻掛哪個(gè)科”，數(shù)秒內(nèi)便收到科室推薦、醫(yī)師排班和健康指導(dǎo)。這一智能導(dǎo)診系統(tǒng)同樣由該院信息管理部自主研發(fā)，目前累計(jì)活躍用戶達(dá)3.2萬(wàn)，產(chǎn)生對(duì)話7.5萬(wàn)次，免去許多患者現(xiàn)場(chǎng)奔波。

“智能技術(shù)優(yōu)化流程，人文溫度始終是醫(yī)療服務(wù)的底色。”副院長(zhǎng)周云波表示，醫(yī)院將持續(xù)圍繞人的健康需求，從AI質(zhì)控、“玉醫(yī)小靈”等做起，拓展云影像、電子病歷等新場(chǎng)景，探索“數(shù)智醫(yī)療”玉溪模式，為群眾提供更精準(zhǔn)、更溫暖的醫(yī)療服務(wù)。（玉溪市融媒體中心記者 李曉蘭）

短  評(píng)

讓AI從一線業(yè)務(wù)土壤里“長(zhǎng)”出來(lái)

□ 李曉蘭

玉溪市人民醫(yī)院醫(yī)學(xué)影像部的一線醫(yī)生與信息管理部的計(jì)算機(jī)工程師，用兩項(xiàng)國(guó)家計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)、88萬(wàn)份質(zhì)檢報(bào)告、質(zhì)控覆蓋率從不足1%到100%的成績(jī)單，給出了一個(gè)樸素而深刻的啟示：人工智能+，關(guān)鍵要讓技術(shù)從一線業(yè)務(wù)土壤中“長(zhǎng)”出來(lái)。眼下，玉溪正在各行業(yè)各領(lǐng)域加快推進(jìn)“人工智能+”，這個(gè)案例來(lái)得恰逢其時(shí)。

技術(shù)服務(wù)于業(yè)務(wù)，創(chuàng)新由需求驅(qū)動(dòng)。該院實(shí)踐證明，最懂業(yè)務(wù)痛點(diǎn)的人就在一線。激活內(nèi)生力量，讓AI從本地場(chǎng)景中“長(zhǎng)”出來(lái)，更有生命力。從更深一層看，這一實(shí)踐重塑了技術(shù)部門的定位：信息管理部從后勤“配角”轉(zhuǎn)身為創(chuàng)新“主力”，實(shí)現(xiàn)了從“被動(dòng)服務(wù)”到“主動(dòng)創(chuàng)智”的躍遷。這對(duì)工業(yè)、農(nóng)業(yè)、政務(wù)服務(wù)、傳媒等領(lǐng)域同樣有啟示——各行業(yè)的專業(yè)工程師，都可立足崗位打造適配的AI場(chǎng)景，成為“人工智能+”的人才支撐。

值得留意的是，技術(shù)跑得再快，該院始終守住底線：AI質(zhì)檢系統(tǒng)負(fù)責(zé)“查漏補(bǔ)缺”，診斷仍由醫(yī)師作出；導(dǎo)診機(jī)器人負(fù)責(zé)分流，診室內(nèi)面對(duì)面的溫情未被取代。這份清醒與克制，是“人工智能+”行穩(wěn)致遠(yuǎn)的前提。

“人工智能+”最怕“為智能而智能”。向內(nèi)深耕、激活內(nèi)生動(dòng)力，同時(shí)守住人文底色，人工智能就能真正扎根結(jié)果、惠及民生。（玉溪市融媒體中心記者 李曉蘭）