“沒想到一個(gè)電話，困擾許久的午休噪聲問題就徹底解決了。紀(jì)委同志既管‘大事’，對老百姓身邊的‘煩心事’也格外上心。”近日，通海縣文化館周邊居民滿意地對前來回訪的縣紀(jì)委監(jiān)委派駐縣發(fā)改局紀(jì)檢監(jiān)察組工作人員說。

此前，該紀(jì)檢監(jiān)察組接到縣文化館工作人員反映，一名退休人員每日午間在公共區(qū)域高聲唱歌，嚴(yán)重影響周邊居民休息和縣文化館正常辦公。群眾訴求就是監(jiān)督指令，紀(jì)檢監(jiān)察組未因事小簡單轉(zhuǎn)辦，而是將其作為整治干部作風(fēng)、檢驗(yàn)基層治理效能的重要監(jiān)督抓手進(jìn)行處理。

紀(jì)檢監(jiān)察組第一時(shí)間實(shí)地走訪，與當(dāng)事人、周邊群眾多方溝通，并及時(shí)向當(dāng)事人原單位、所在社區(qū)反饋問題并作風(fēng)險(xiǎn)提示，督促履行退休職工關(guān)懷教育責(zé)任和屬地管理服務(wù)責(zé)任，推動雙方主動介入、柔性化解矛盾。

在紀(jì)檢監(jiān)察組持續(xù)跟蹤督辦下，相關(guān)單位與社區(qū)主動擔(dān)當(dāng)、協(xié)同處置，與當(dāng)事人談心，積極協(xié)調(diào)落實(shí)專屬活動場地，最終達(dá)成“錯(cuò)時(shí)活動、控制音量、轉(zhuǎn)移場地”的解決方案。短短一周，該退休人員便將唱歌地點(diǎn)遷至社區(qū)安排的僻靜區(qū)域，持續(xù)數(shù)月的矛盾得到徹底化解。

縣紀(jì)委監(jiān)委聚焦群眾普遍關(guān)注、反映強(qiáng)烈的問題，結(jié)合實(shí)際細(xì)化工作清單，督促相關(guān)單位建立群眾“微訴求”快速響應(yīng)、聯(lián)動處置機(jī)制，將民生小事納入日常監(jiān)督清單，把群眾身邊的“關(guān)鍵小事”辦成群眾心頭的“暖心實(shí)事”。同時(shí)，以民生問題化解成效，檢驗(yàn)職能部門履職效能和黨員干部作風(fēng)擔(dān)當(dāng)。

“群眾事再小也是大事。紀(jì)檢監(jiān)察工作既要鐵面執(zhí)紀(jì)，更要在解決群眾急難愁盼中彰顯溫度與擔(dān)當(dāng)。”縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)聚焦民生領(lǐng)域，做實(shí)做細(xì)日常監(jiān)督，推動監(jiān)督下沉落地，以督促改、以改促治，讓群眾切實(shí)感受到正風(fēng)肅紀(jì)反腐就在身邊，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。（通訊員 馬鎖珍 楊云萍）